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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：巴彦淖尔市建华周大生珠宝专柜投诉基本信息：2024年08月05日，消费者刘**（手机尾号 9374，用户ID ****5846）反映其于2024年08月05日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，更换。处理结果：2024年08月06日，达成调解协议处理部门：巴彦淖尔市临河区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年08月05日，消费者袁**（手机尾号 4088，用户ID ****7657）反映其于2018年01月10日通过现场购买钻石。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。处理结果：2024年08月06日，未达成调解协议处理部门：白城市经济开发区市场监督管理局被投诉企业：“周大生”投诉基本信息：2024年08月04日，消费者女**（手机尾号 9063，用户ID ****8374）反映其于2024年08月04日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。处理结果：2024年08月06日，未达成调解协议处理部门：营口市大石桥市市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司投诉基本信息：2024年08月04日，消费者戴**（手机尾号 7183，用户ID ****8823）反映其于2024年07月31日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月06日，达成调解协议处理部门：南通市如东县市场监督管理局被投诉企业：周大生黄金投诉基本信息：2024年08月04日，消费者罗**（手机尾号 0857，用户ID ****2121）反映其于2024年08月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年08月06日，未达成调解协议处理部门：重庆江北区市场监督管理局被投诉企业：周大生店铺投诉基本信息：2024年08月02日，消费者徐**（手机尾号 7563，用户ID ****5593）反映其于2024年08月06日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月06日，达成调解协议处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年08月02日，消费者刘**（手机尾号 6696，用户ID ****2075）反映其于2024年08月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月06日，达成调解协议处理部门：宝鸡市眉县市场监督管理局被投诉企业：周大生店铺投诉基本信息：2024年08月02日，消费者陶**（手机尾号 7563，用户ID ****5649）反映其于2024年08月06日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月06日，达成调解协议处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年08月01日，消费者李**（手机尾号 0969，用户ID ****6286）反映其于2024年08月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月05日，未达成调解协议处理部门：重庆江津区市场监督管理局被投诉企业：兰州西单商场百货有限公司周大生投诉基本信息：2024年07月31日，消费者王**（手机尾号 7692，用户ID ****3251）反映其于2024年07月31日在其他平台通过网购购买白银首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：甘肃省市场监督管理局被投诉企业：周大生CHOW*TAI*SENG投诉基本信息：2024年07月31日，消费者徐**（手机尾号 2203，用户ID ****5083）反映其于2024年07月31日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月23日，消费者杨**（手机尾号 1024，用户ID ****4855）反映其于2024年07月23日通过现场购买软玉。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。处理结果：2024年08月05日，未达成调解协议处理部门：西安市碑林区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月19日，消费者林**（手机尾号 1130，用户ID ****4279）反映其于2024年07月19日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换处理结果：2024年08月01日，未达成调解协议处理部门：福州市晋安区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月05日，消费者张**（手机尾号 7828，用户ID ****8483）反映其于2024年07月05日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退赔费用处理结果：2024年08月02日，未达成调解协议处理部门：自贡市荣县市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝专柜投诉基本信息：2024年06月15日，消费者张**（手机尾号 1726，用户ID ****2062）反映其于2024年06月15日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用处理结果：2024年08月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：运城市闻喜县市场监督管理局被投诉企业：上海周大生珠宝有限公司投诉基本信息：2024年06月01日，消费者张**（手机尾号 8933，用户ID ****1194）反映其于2024年06月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：2024年07月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：上海长宁区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司北京分公司投诉基本信息：2024年05月30日，消费者樊**（手机尾号 6991，用户ID ****5233）反映其于2024年05月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年08月06日，未达成调解协议处理部门：北京丰台区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年05月26日，消费者向**（手机尾号 7762，用户ID ****4593）反映其于2024年05月26日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月06日，达成调解协议处理部门：昆明市五华区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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